Utilisateurs de Windows 11, soyez extrêmement méfiants : la dernière mise à jour de sécurité déployée par Microsoft, la KB5005188, semble causer plus de tort que de bien sur certains PC. On vous explique.
Après KB5028244 qui apportait beaucoup de correctifs, Microsoft a déployé la mise à jour KB5005188 pour Windows 11 le 10 août 2023. Cette mise à jour de sécurité corrige plusieurs vulnérabilités, mais entraîne aussi des problèmes sur certains PC. Les utilisateurs affectés rapportent des erreurs de connexion, des écrans bleus, des plantages d’applications et des pertes de données. On vous explique tout ça.
Windows 11 : des utilisateurs victimes d’erreurs, de plantages et de disparitions de fichiers après la mise à jour de sécurité
Cette mise à jour, qui fait partie du Patch Tuesday du mois d’août, vise à corriger plusieurs failles de sécurité dans Windows 11, notamment celles liées au PrintNightmare et au PetitPotam. Elle apporte également quelques améliorations de performance et de stabilité.
Le souci, c’est que depuis son installation, de nombreux utilisateurs se plaignent de divers problèmes sur leurs machines. Sur les forums officiels de Microsoft et sur Reddit, on peut lire des témoignages de personnes qui ont rencontré des erreurs de connexion au réseau, des écrans bleus de la mort (BSOD), des plantages d’applications comme le Microsoft Store ou le navigateur Edge, ou encore des pertes de données.
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Par exemple, un utilisateur rapporte que son PC ne reconnaît plus son mot de passe ni son compte Microsoft après la mise à jour. Un autre indique que son ordinateur redémarre en boucle avec un écran bleu affichant le code d’erreur CRITICAL_PROCESS_DIED. Un troisième affirme que ses fichiers ont disparu du bureau et du dossier Téléchargements.
Pour l’instant, Microsoft n’a pas encore reconnu officiellement ces problèmes ni proposé de solution. Il est possible que la firme déploie un correctif dans les prochains jours ou semaines. En attendant, les utilisateurs affectés peuvent essayer de désinstaller la mise à jour KB5005188 en suivant les étapes ci-dessous :
- Ouvrez les Paramètres de Windows 11.
- Cliquez sur Windows Update.
- Cliquez sur Afficher l’historique des mises à jour.
- Cliquez sur Désinstaller les mises à jour.
- Sélectionnez la mise à jour KB5005188 et cliquez sur Désinstaller.
- Redémarrez votre PC.
