Votre imprimante Canon, Epson ou Brother est soudainement devenue une HP LaserJet M101-M106 ? C’est normal : un bug particulièrement surprenant touche actuellement les systèmes Windows 10 et 11. Microsoft travaille avec HP pour élaborer une solution de contournement, même s’il existe une méthode radicale pour remettre les choses à leur place.
Un bug particulièrement surprenant touche les systèmes Windows 10 et Windows 11. Une mise à jour récente a accidentellement renommé plusieurs imprimantes en « HP LaserJet M101-M106 », indépendamment de leur véritable marque.
Initialement, l’origine du problème a été attribuée à l’installation non autorisée de l’application HP Smart via le Microsoft Store, mais la situation est plus complexe.
Windows 10, Windows 11 : un bug dérangeant transforme toutes les imprimantes en HP
L’anomalie semble découler d’un conflit de métadonnées lors de la transmission des informations de HP à Microsoft via Windows Update. Les métadonnées, fournies par des entreprises comme HP, jouent un rôle crucial dans la reconnaissance des périphériques par Windows, et notamment les imprimantes. La mise à jour défectueuse contenait des détails incorrects, conduisant Windows à identifier erronément divers modèles d’imprimantes comme des produits HP.
L’impact de ce problème se manifeste dans le panneau de configuration des périphériques et imprimantes, où toutes les icônes et noms d’imprimantes sont uniformément modifiés en « HP LaserJet M101-M106 », même si la marque réelle diffère. Malgré tout, les imprimantes fonctionnent.
À lire : Canon avertit que ses imprimantes comportent une faille de sécurité majeure liée au Wi-Fi
Ce problème de métadonnées a également touché les produits et services de Microsoft, tels que Microsoft Print to PDF et XPS Document Writer, et a même induit en erreur le Microsoft Store, incitant l’installation automatique de l’application HP Smart en raison de l’identification incorrecte des imprimantes comme des HP.
Le bug semble avoir touché tous les PC recevant les métadonnées défectueuses via la mise à jour Windows distribuée par HP, indépendamment de la configuration du PC. Bien que cette approche soit fastidieuse, la seule solution connue aujourd’hui consiste à réinstaller totalement Windows. En attendant, Microsoft travaille avec HP pour élaborer une solution de contournement.
