La rédaction de Tom’s Guide a reçu un e-mail de la part d’Orange expliquant que les tarifs vont, de nouveau, augmenter cette année. Un forfait 5G en 140 Go prend ainsi 1 € TTC. L’augmentation sera valable dès octobre 2023.
Mise à jour le 13 juillet à 9 heures : Orange a contacté la rédaction pour préciser le cadre de cette augmentation. Elle concerne les abonnés Orange qui bénéficie encore d’un tarif promotionnel, mais qui arrive à échéance.
Voici l’e-mail d’Orange. « Il ne s’agit pas d’une nouvelle vague d’augmentation tarifaire (…) cela concerne des clients qui bénéficiaient d’un tarif promotionnel qui arrive à échéance. Les tarifs appliqués depuis la fin du premier trimestre s’appliquent à ces clients comme cela était prévu. Orange a procédé début 2023 à une évolution du prix des forfaits mobile, fixe et internet haut débit limitée entre 1 € et 2 € TTC d’augmentation mensuelle selon l’offre. Cela s’explique par le fait qu’Orange est aujourd’hui directement impacté par la hausse des coûts d’exploitation (énergie, approvisionnement, matériaux). »
Mauvaise nouvelle pour certains abonnés à Orange. Après Amazon qui gonfle le prix de son abonnement Prime, Apple qui augmente les tarifs sur tous ses produits, la PS5 qui prend 50 euros ou le Meta Quest 2 vendu 100 euros de plus, Orange augmente aussi ses abonnements pour les clients ayant profité d’offres promotionnelles.
Précisons quand même que contrairement à d’autres opérateurs, cette augmentation se fait en toute transparence.
Orange augmente ses tarifs en France dès octobre 2023, les détails
« Nous faisons face actuellement à une augmentation importante de nos coûts d’exploitation, en particulier de l’énergie qui alimente nos réseaux mobile et internet » dit Orange dans son e-mail. « Nous avons cependant décidé de ne pas répercuter la totalité de cette hausse sur nos clients et de limiter à 1€ TTC par mois, l’augmentation du prix de votre abonnement » ajoute l’opérateur.
La décision prendra effet sur la facture à compter du mois d’octobre 2023, comme stipulé par Orange dans l’e-mail. Dans notre cas, il s’agit du forfait 5G 140 Go (que nous avions contracté en promotion à 17,99 € en juillet 2022).
L’opérateur historique précise toutefois qu’il y a la possibilité, à tout moment, de choisir une autre offre ou de résilier sans frais l’offre actuelle, durant les 4 mois suivant la réception de l’e-mail. En revanche, celles et ceux qui auront souscrit à une offre promotionnelle n’y verront aucun avantage puisqu’en ce moment, aucune offre promo n’est disponible.
Pour rappel, Orange avait déjà augmenté ses tarifs en décembre 2022. La vaste majorité des forfaits étaient concernés, y compris chez Sosh.
