NRJ Mobile est un des opérateurs de réseau mobile virtuel les plus célèbres du marché. Il est réputé pour ses abonnements sans engagement disponibles à des tarifs très agressifs. Même, si le choix est assez limité, tout le monde peut trouver une solution adéquate. Voici les meilleurs forfaits NRJ du moment.
- Notre comparateur de forfaits NRJ
- 💰 NRJ, les forfaits sans engagement au meilleur prix
- 🏆 Les meilleurs forfaits mobiles NRJ sans engagement
- 📶 Quelle est l’infrastructure réseau utilisée par NRJ Mobile ?
- 📲 NRJ Mobile propose-t-il des offres forfait + smartphone ?
- 💸 NRJ Mobile, l’habitué des promotions
- 👉 Quels sont les avantages à souscrire à un forfait NRJ Mobile ?
- ✍️ Comme souscrire à un abonnement NRJ Mobile ?
- 🤔 Comment conserver mon numéro de téléphone quand je change de forfait ?
- 📞 Comment fonctionne le service client de NRJ Mobile ?
- 🧐 Les consommateurs sont-ils satisfaits par NRJ Mobile ?
- 👉 Nos autres sélections
Notre comparateur de forfaits NRJ
💰 NRJ, les forfaits sans engagement au meilleur prix
NRJ Mobile est un des premiers MNVO à être arrivé sur le marché. En effet, cet opérateur existe depuis 2005 et a été lancé grâce à un partenariat avec le Groupe Crédit Mutuel-CIC. Cependant, depuis le 31 décembre 2020, Bouygues Telecom est devenu l’unique propriétaire. Quoiqu’il arrive, au fil du temps, les offres proposées ont évolué. Aujourd’hui, NRJ est devenu un spécialiste des forfaits mobiles pas chers et sans engagement. Si vous êtes à la recherche d’un abonnement avec une large enveloppe de data pour moins de 10 euros, c’est l’opérateur vers lequel se tourner.
De même, si vous être prêts à mettre quelques euros de plus par mois, celui-ci a la particularité de proposer des solutions 5G. Ce qui n’est pas toujours le cas de ses principaux concurrents. Dans tous les cas, nous avons décortiqué pour vous les meilleures offres disponibles chez NRJ mobile. Bien évidemment, toutes les formules, qu’elles soient 4G ou 5G utilisent le réseau Bouygues Telecom.
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🏆 Les meilleurs forfaits mobiles NRJ sans engagement
Forfait NRJ Mobile 30 Go à 6,99 €/mois, la solution pas chère
À l’inverse de ses concurrents, NRJ ne propose pas de petits forfaits à moins de 5 euros. Le premier prix chez l’opérateur contient une enveloppe de 30 Go pour 6,99 €/mois. Pour certaines personnes, cette quantité de data n’est peut-être pas suffisante, mais pour le premier abonnement d’un adolescent c’est amplement suffisant. Dans le détail, vous bénéficiez de la connectivité 4G et des appels, SMS et MMS en illimités. Pour les déplacements à l’étranger, on retrouve 10 Go pour l’UE et les DOM. En résumé, cette quantité sert d’appoint pour vos voyages. Enfin, notons également que la carte SIM est disponible pour seulement 1 euro. Un petit plus toujours agréable.
- Forfait sans engagement à 6,99 €/mois
- 30 Go de data en 4G (réseau Bouygues) + 10 Go pour UE/DOM
- Appels et SMS/MMS en illimités
- Carte SIM à 1 euro
Forfait NRJ Mobile 130 Go à 9,99 €/mois, le bon rapport qualité/prix
Dans la catégorie des forfaits mobiles à moins de 10 euros, l’offre à 9,99 €/mois de NRJ Mobile est l’une des plus intéressantes avec celle proposée par Cdiscount. Dans tous les cas, vous pouvez compter sur une enveloppe de 130 Go en 4G, ce qui est largement suffisant pour la majorité des usages. De même, ce dernier donne accès aux appels, SMS et MMS en illimités. Pour finir, l’opérateur propose seulement 16 Go de data utilisables en Europe et dans les DOM. C’est un peu léger, mais pour un voyage de courte durée, cela devrait être suffisant. Quoiqu’il arrive, il est rare de trouver des abonnements avec un aussi bon rapport qualité/prix.
- Forfait sans engagement à 9,99 €/mois
- 130 Go de data en 4G (réseau Bouygues) + 16 Go pour UE/DOM
- Appels et SMS/MMS en illimités
- Carte SIM à 1 euro
Forfait NRJ Mobile 5G 200 Go à 14,99 €/mois, le plus complet
Pour finir, nous vous proposons l’offre la plus complète de NRJ Mobile. Cette dernière comprend pas moins de 200 Go de data et la compatibilité 5G. En bref, si vous êtes un gros consommateur de données Internet, c’est le forfait qu’il vous faut. De plus, à 14,99 €/mois, vous ne trouverez jamais une solution aussi intéressante chez des opérateurs historiques comme Free ou SFR. Bien évidemment, à ce tarif, les appels, SMS et MMS sont disponibles en illimités et la carte SIM coûte uniquement 1 euro.
- Forfait sans engagement à 14,99 €/mois
- 130 Go de data en 5G (réseau Bouygues) + 21 Go pour UE/DOM
- Appels et SMS/MMS en illimités
- Carte SIM à 1 euro
📶 Quelle est l’infrastructure réseau utilisée par NRJ Mobile ?
Sans surprise, NRJ Mobile étant la propriété de Bouygues Telecom, tous les forfaits de l’opérateur utilisent le réseau Bouygues. Comme toujours, ce dernier offre une excellente couverture 4G et la 5G n’est pas non plus en reste si vous vivez dans une grande agglomération. Cependant, il faut reconnaître que dans le cas de cette dernière, Orange reste le meilleur opérateur du secteur. Pour finir, si vous habitez loin des grandes villes, il est bon de se renseigner en amont.
Des entreprises sont absentes de certaines zones rurales et ne peuvent donc pas vous fournir une connectivité 5G voire 4G. Si l’on doit faire un reproche à l’opérateur, c’est au niveau des données disponibles pour l’étranger. En effet, vous avez juste accès à 21 Go en 4G. C’est amplement suffisant pour les vacances, mais nous n’aurions pas été contre quelques Go supplémentaires.
À lire aussi : couverture réseau, quel est le meilleur opérateur près de chez moi ?
📲 NRJ Mobile propose-t-il des offres forfait + smartphone ?
Tout comme son partenaire Cdiscount Mobile, NRJ à la particularité de proposer des formules avec forfait + smartphone gratuit. Cependant, même si l’opérateur est un MVNO, il n’empêche que ces solutions vous oblige à vous engager pendant 24 mois. D’ailleurs, ce type d’abonnement est rarement très rentable. Dans tous les cas, le choix est limité à quelques appareils Apple, Samsung et Xiaomi. Et encore, dans le cas des premiers, ce sont seulement des mobiles reconditionnés qui sont proposés.
De même, on retrouve uniquement des modèles assez anciens ou d’entrée de gamme. Sinon, il est possible de directement acheter un smartphone avec son forfait sans engagement. Dans cette situation, vous allez devoir payer ce dernier au prix fort ou presque. Pour finir, si ces solutions smartphone + forfait engagement 24 mois vous intéressent, vous pouvez retrouver ci-dessous, une liste des offres disponibles.
💸 NRJ Mobile, l’habitué des promotions
Comme d’autres MVNO, NRJ Mobile propose de nombreuses promotions tout au long de l’année. C’est également cela qui explique en partie les prix aussi bas de l’opérateur. Bien évidemment, il est possible de rater ces bonnes affaires. C’est pourquoi nous recherchons souvent les offres les plus intéressantes du marché et les partageons dans notre rubrique Bons Plans. Sinon, vous pouvez directement consulter notre comparateur de forfait mobile en haut de cet article.
👉 Quels sont les avantages à souscrire à un forfait NRJ Mobile ?
Le principal avantage à souscrire à un abonnement NRJ Mobile est de profiter de ses formules très compétitives. En effet, les prix sont contenus comparés aux opérateurs historiques. De même, si vous avez envie d’une bonne enveloppe de data dans votre abonnement, toutes les offres NRJ sont intéressantes. Vous avez le choix entre 30 Go en 4G et 200 Go en 5G, sans compter toutes les formules intermédiaires. En bref, tout le monde peut trouver son bonheur.
Ensuite, l’opérateur utilise l’infrastructure réseau de Bouygues Telecom qui assure une excellente couverture 4G et dans une moindre mesure 5G. Enfin, notons qu’à l’inverse de certains MVNO, NRJ propose un service client accessible par téléphone. C’est bien plus agréable que de devoir converser via un chat.
✍️ Comme souscrire à un abonnement NRJ Mobile ?
Ici, toutes les démarches se font par Internet. Mais rassurez-vous, le tout est particulièrement simple. Il suffit de se rendre sur le site NRJ Mobile et d’appuyer sur le bouton « souscrire » du forfait qui vous intéresse. Ensuite, il n’y a plus qu’à suivre les différentes étapes indiquées. D’autre part, n’oubliez pas de vous munir de votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB), et de votre code RIO si vous voulez assurer la portabilité de votre numéro de téléphone. Si vous ne savez pas comment réaliser cette dernière démarche, nous vous expliquons comment procéder dans la partie suivante.
🤔 Comment conserver mon numéro de téléphone quand je change de forfait ?
Et oui, la première question que l’on se pose en changeant de forfait est de savoir s’il est possible de conserver son numéro de téléphone. Bien évidemment, la portabilité est réalisable facilement, et cela peu importe l’opérateur sélectionné. Voici les différentes étapes à suivre.
- Contactez le 3179 (service disponible tous les jours et à toute heure).
- Vous recevrez votre identifiant RIO par SMS. Il est possible de le recevoir à l’oral, mais prévoyez de quoi noter.
- Si vous êtes déjà engagés chez un autre opérateur, il vous sera précisé la durée d’engagement restante.
- Au moment de la souscription, transmettez votre code RIO dans la case prévue à cet effet.
- L’opérateur (ici NRJ Mobile) va alors s’occuper de résilier votre ancien abonnement et d’assurer la portabilité de votre numéro. Bien évidemment, tout ceci va prendre quelques jours.
À lire aussi : tout dossier pour tout savoir sur le code RIO
📞 Comment fonctionne le service client de NRJ Mobile ?
Comme tous les autres MVNO, NRJ Mobile ne dispose pas de boutiques physiques. Si vous rencontrez un quelconque problème, vous devrez soit passer par le site Internet dédié soit contacter un numéro d’assistance. Notons également que NRJ dispose de sa propre application mobile qui peut être utile en cas de souci. Généralement, dans ce type de situation tout le monde préfère pouvoir échanger directement avec une personne. Et avec NRJ, à l’inverse de ses concurrents, cela est possible. Ici, deux solutions s’offrent à vous.
- 675 200 (uniquement pour les mobiles)
- 09 69 36 02 00 (pour les téléphones fixes)
Le service client est disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
🧐 Les consommateurs sont-ils satisfaits par NRJ Mobile ?
Comme l’on peut s’en douter, la première chose que les clients NRJ Mobile apprécient est le tarif des abonnements. D’autres concurrents proposent des forfaits à des prix similaires, mais ils ne profitent pas tous de la qualité du réseau Bouygues Telecom. D’autre part, les formules sans engagement séduisent de plus en plus de consommateurs et NRJ est un expert dans ce domaine.
Ensuite, même si le nombre d’offres disponibles est limité, tout le monde devrait trouver une solution qui correspond à ses besoins. Pour finir sur cette partie, l’opérateur proposant de nombreuses promotions, il est possible de forfaits mobiles à prix cassés tout au long de l’année. D’autre part, même si ce ne sont pas les abonnements les plus intéressants, il est possible d’obtenir un smartphone gratuitement pour toute souscription à un forfait avec engagement 24 mois.
Pour finir, même si les avis divergent sur la qualité du service client, dans l’ensemble les personnes sont satisfaites de pouvoir échanger directement avec une personne par téléphone. Un sérieux plus quand on compare NRJ Mobile à Cdiscount, l’opérateur qui se rapproche le plus de cette filiale Bouygues. Dernier point, la marque est la seule de son secteur à proposer des box 4G comme les entreprises historiques.
👉 Nos autres sélections
