En 2024, 17 % des nouveaux acheteurs d’iPhone étaient d’anciens utilisateurs Android, un record sur cinq ans. Ce phénomène, bien que positif pour Apple en apparence, pourrait masquer des défis pour l’avenir des deux géants du smartphone.
D’après un rapport récent de Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), une tendance notable a émergé au deuxième trimestre de 2024 : 17 % des nouveaux acheteurs d’iPhone étaient d’anciens utilisateurs d’Android, un sommet jamais atteint ces cinq dernières années. Mais qu’est-ce que cela signifie réellement pour Apple et Android ?
Un record : jamais autant de propriétaires d’Android n’ont adopté l’iPhone
Historiquement, le deuxième trimestre n’est pas une période où Apple lance de nouveaux iPhone. Pourtant, cette année, une proportion remarquable d’utilisateurs Android a migré vers iOS, malgré l’absence de promotion massive liée à un nouveau modèle (l’iPhone 16 n’arrivera qu’à l’automne).
Cette tendance pourrait être influencée par plusieurs facteurs : tout d’abord, des produits Apple lancés au deuxième trimestre, comme les nouveaux iPad, ont pu inciter les usagers d’Android à se tourner vers l’écosystème Apple pour une intégration plus fluide de leurs appareils.
De plus, le marché des smartphones Android a connu une stagnation, notamment les S24 de Samsung, qui n’ont pas beaucoup évolué cette année. La concentration de Samsung sur les capacités d’intelligence artificielle générative semble ne pas avoir suffi à retenir certains acheteurs, qui se sont alors tournés vers Apple.
Une victoire à la Pyrrhus pour Apple
Bien que cette augmentation des convertis Android puisse sembler une victoire pour Apple, elle s’accompagne de défis. En effet, cette tendance met en lumière une diminution de l’engagement de la base fidèle d’Apple, ceux qui mettent régulièrement à jour leur iPhone.
Depuis le lancement de l’iPhone 3G en 2008, Apple a pu compter sur ses usagers existants pour stimuler ses ventes grâce à des innovations constantes. Mais le « déclin » actuel des mises à niveau de l’iPhone pourrait indiquer que ces innovations ne répondent plus aux attentes des plus fidèles.
Les modèles plus anciens, comme l’iPhone 13 et l’iPhone 14, ainsi que l’iPhone SE 2022, ont connu un regain d’intérêt. Cela pourrait suggérer que les nouveaux convertis Android recherchent avant tout un appareil performant à un coût plus abordable, ce qui laisse Apple avec la tâche complexe de maintenir l’équilibre entre attractivité pour les nouveaux et fidélité des anciens.
Pour Android, et notamment pour Google, ces chiffres sont un appel à l’action. Dans un marché où les jeunes consommateurs (américains, vu que l’étude concerne les US) montrent une nette préférence pour l’iPhone, il faudra comprendre les raisons de cette transition et d’y répondre. Bien que l’année 2023 ait vu moins de départs d’utilisateurs Android par rapport à 2022, la tendance actuelle pourrait bien inverser cette dynamique si des mesures ne sont pas prises.
