Les utilisateurs n’avaient jamais été autant déçus d’un iPhone depuis 2012. L’iPhone 14 est effectivement le premier smartphone d’Apple à comptabiliser une baisse des avis à 5 étoiles des consommateurs.
Chaque année, Apple sort un nouvel iPhone qui apporte des améliorations et de nouvelles fonctionnalités par rapport à la génération précédente. Toutes les générations d’iPhone sont généralement très bien accueillies par les utilisateurs. Néanmoins, l’iPhone 14 dont certains modèles sont fabriqués au Brésil est le premier iPhone depuis 2012 qui n’a pas autant plu aux utilisateurs.
PerfectRec a analysé plus de 669 000 avis générés par les utilisateurs sur l’iPhone 14. C’est la première fois depuis plus d’une décennie que les notes des consommateurs ont fortement diminué par rapport à la génération précédente. C’est donc la plus grosse déception pour les consommateurs depuis 2012, mais cela n’a pas empêché l’iPhone 14 Pro d’être élu smartphone de l’année 2022.
Le pourcentage d’avis à 5 étoiles de l’iPhone 14 a chuté de 8 % par rapport à l’iPhone 13
PerfectRec a étudié le pourcentage d’avis à 5 étoiles de chaque iPhone sorti entre 2012 et 2022. Chaque année, le modèle de base de l’iPhone est celui qui se vend le mieux avec le plus d’avis générés par les utilisateurs. En 2012, à la sortie de l’iPhone 5, il y avait 65 % d’évaluations à 5 étoiles. L’iPhone 13 a atteint 80 % d’avis à 5 étoiles quand il est sorti en 2021.
L’année suivante, l’iPhone 14 a chuté à 72 % d’avis à 5 étoiles. Ce n’est pas non plus une énorme dégringolade, mais les smartphones d’Apple n’étaient pas tombés aussi bas depuis l’iPhone 8 en 2017 (71 %). Comme PerfectRec l’a précisé, il y a aussi « une baisse similaire du pourcentage d’avis à 5 étoiles pour les iPhone 14 Pro et Pro Max ».
La baisse d’avis à 5 étoiles de l’iPhone 14 provient probablement des améliorations plutôt modestes du smartphone. Par exemple, c’est la première fois qu’Apple a décidé de réutiliser un processeur de la génération précédente. L’iPhone 14 et 14 Plus sont effectivement équipés de la puce A15 comme les iPhone 13 Pro et Pro Max. Seuls les modèles Pro et Pro Max de l’iPhone 14 ont la dernière puce A16.
N’oublions pas non plus que les iPhone 14 et 14 Plus ont conservé l’encoche alors que les iPhone 14 Pro et Pro Max ont accueilli la nouvelle Dynamic Island. En tout cas, l’iPhone 15 attendu pour l’automne 2023 arrivera peut-être à remonter la pente avec ses nouveautés et notamment le port USB-C.
