De premiers témoignages révèlent les conséquences dévastatrices de l’IA, et notamment de ChatGPT, sur l’emploi, laissant place à l’inquiétude quant à l’avenir du travail humain et de certaines branches.
Certains économistes prédisent que la technologie de l’intelligence artificielle comme ChatGPT pourrait remplacer des centaines de millions d’emplois, dans une réorganisation cataclysmique de la main-d’œuvre qui rappelle la révolution industrielle.
Pour certains travailleurs, cet impact est déjà là. Ceux qui écrivent du contenu marketing et des publications sur les réseaux sociaux sont les premiers à être remplacés par des outils tels que les chatbots, capables de produire des alternatives plausibles à leur travail.
Les premières victimes de ChatGPT : des travailleurs racontent leur mise à l’écart face à l’intelligence artificielle
Lorsque ChatGPT est apparu en novembre dernier, Olivia Lipkin, une rédactrice de 25 ans à San Francisco, ne lui a pas accordé beaucoup d’attention. Puis, des articles sur l’utilisation de ce chatbot au travail ont commencé à apparaître dans les groupes internes sur Slack de la start-up technologique où elle travaillait.
Au fil des mois, les tâches de Lipkin ont commencé à diminuer. Les responsables ont commencé à l’appeler « Olivia ChatGPT » sur Slack. En avril, elle a été licenciée sans explication, mais lorsqu’elle a découvert que les responsables écrivaient que l’utilisation de ChatGPT était moins coûteuse que de payer un rédacteur, la raison de son licenciement lui est apparue évidente.
« Chaque fois que les gens mentionnaient ChatGPT, je me sentais insécurisée et anxieuse qu’il me remplace » a-t-elle déclaré. « Maintenant, j’avais en fait la preuve que c’était vrai, que ces angoisses étaient justifiées et que j’étais réellement sans emploi à cause de l’IA. »
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Un rédacteur viré par ses clients à cause de ChatGPT
Un autre témoignage, toujours relayé par le Washington Post, raconte l’histoire d’Eric Fein, qui a dirigé son entreprise de rédaction de contenu pendant 10 ans, facturant 60 $ de l’heure. L’homme de 34 ans de Bloomingdale, dans l’Illinois, a bâti une entreprise stable avec 10 contrats en cours, qui représentaient la moitié de son revenu annuel et offraient une vie confortable à sa femme et à son fils de 2 ans.
Mais en mars, Fein a reçu une note de son plus gros client : ses services ne seraient plus nécessaires car l’entreprise passerait à ChatGPT. Un par un, les neuf autres contrats de Fein ont été annulés pour la même raison. Toute son entreprise de rédaction a disparu presque du jour au lendemain. « Pensez à l’IA comme agissant généralement comme un stagiaire haut de gamme », a-t-il déclaré. L’homme s’est reconverti en tant que plombier.
Ces témoignages, glaçants, ne sont qu’un début. Les chatbots et l’IA sera peut-être capable, à terme, de créer de nouveaux emplois, et beaucoup de métiers ne seront jamais remplacés par ChatGPT. Mais dans l’attente, certains ressentent déjà son impact. Selon les chercheurs, les emplois menacés incluent la rédaction, la traduction, la transcription de documents et le travail paralégal, car ces tâches peuvent être facilement effectuées par des chatbots.
Source : TWP
