Les abonnés Netflix s’enfuient, la plateforme baisse ses tarifs pour les retenir

Alors que Netflix sévit actuellement sur le partage de comptes, certains utilisateurs ont claqué la porte. Soucieuse de les reconquérir mais aussi d’attirer de nouveaux clients, la plateforme a baissé drastiquement ses prix dans une trentaine de pays.

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Netflix © Unsplash

Augmentation des prix, programmation moins attractive, concurrence accrue… Nombre d’abonnés ont quitté Netflix l’année dernière. Pour tenter de remonter la pente, la plateforme au N rouge a lancé les grandes manœuvres. Outre le lancement d’une formule avec publicités moins onéreuse, le service s’est mis en tête de sévir contre les personnes qui partagent leur compte. Une pratique très répandue qui lui fait perdre un nombre conséquent d’utilisateurs.

Problème, la fin du partage de compte Netflix est loin d’être populaire et pousse certains abonnés à quitter le navire. Les dirigeant savaient que cette décision serait impopulaire et qu’elle provoquerait des désabonnements. Ils espéraient toutefois les reconquérir sur le long terme avec des contenus alléchants. Mais aussi avec des tarifs bien plus agressifs qu’auparavant.

Netflix : dans quels pays les prix baissent-ils ?

Comme le révèle The Wall Street Journal, le N rouge a baissé ses prix dans une trentaine de pays. Sont notamment concernés :

  • Yémen
  • Jordanie
  • Libye
  • Iran
  • Kenya
  • Croatie
  • Slovénie
  • Bulgarie
  • Nicaragua
  • Bolivie
  • Paraguay
  • Panama
  • Guatemala
  • Équateur
  • Cuba
  • Venezuela
  • Honduras
  • Malaisie
  • Indonésie
  • Thaïlande
  • Philippines

Les réductions s’appliquent sur toutes les formules, réduisant parfois de moitié le coût initial de l’abonnement. En Bolivie, l’abonnement Essentiel passe par exemple de 7,99 $ à 3,99 $, soit une ristourne de 50 %. Ces mesures tranchent avec la communication officielle de l’entreprise qui évoquait plutôt ces derniers mois une augmentation des prix afin de financer la production de films et de séries.

“Nous savons que les membres n’ont jamais eu autant de choix en matière de divertissement”, reconnaît Netflix, évoquant ici la concurrence de Disney+, Prime Video et consorts. La plateforme s’engage ainsi à offrir une expérience qui dépasse leurs attentes, promet un porte-parole. En revanche, rien n’indique que la France aura le droit à l’avenir à une baisse tarifaire. Le partage de compte Netflix deviendra lui bien payant d’ici quelques semaines.