Free Mobile : interpellé par un abonné, Xavier Niel annonce une grosse amélioration

Un abonné Free Mobile a interpellé l’opérateur sur Twitter au sujet de l’enveloppe data à l’étranger, estimant cette dernière trop faible. Toujours à l’affût sur le réseau social, Xavier Niel lui a alors promis qu’elle allait passer à 35 Go. Une bonne nouvelle pour les utilisateurs.

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Xavier Niel © Sénat, Tom’s Guide

Pendant les vacances, les mobinautes disposent généralement d’une enveloppe data amoindrie à l’étranger. Du côté de Free, le forfait 5G permettait jusqu’alors de bénéficier de 25 Go de données mobiles dans plus de 100 destinations. Mais l’opérateur a décidé de le renflouer ce mardi pour le plus grand bonheur des abonnés concernés. L’information a notamment été médiatisée grâce à un tweet posté par le grand patron Xavier Niel.

Ce dernier a répondu à un internaute qui se plaignait de la minceur de l’enveloppe data à l’étranger dans une publication datée du 14 août 2021. “Free 25 Go a l’étranger c’est pas assez, vous abusez les gars”, fustigeait-il. Niel a déterré ce tweet pour annoncer la bonne nouvelle : “T’as raison. Du coup on passe à 35”.

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Forfait Free 5G : l’enveloppe data passe à 35 Go à l’étranger

Un moyen original d’officialiser les nouvelles conditions d’abonnement de Free qui aime récompenser ses abonnés fidèles. Désormais, l’enveloppe de données proposée à l’étranger est donc de 35 Go pour le forfait Free 5G. C’est une enveloppe très copieuse qui permettra aux abonnés de naviguer à foison sur la Toile pendant leurs vacances. Qui plus est, six nouvelles destinations sont désormais comprises, à savoir : Madagascar, Sénégal, Comores, Colombie, Émirats Arabes Unis et Costa Rica.

Le changement a déjà été pris en compte sur le site officiel de Free. En revanche, les autres forfaits de l’opérateur n’ont pas eu le droit à un tel gonflement de leur enveloppe à l’étranger. Pour récapituler, voici le nombre de données comprises à l’étranger en fonction du forfait :

  • Forfait 5G Free 210 Go à 19€99/mois : 35 Go/mois depuis plus de 100 destinations
  • Forfait 2h d’appels à 2€/mois : 50 Mo/mois depuis l’Europe et les DOM
  • Forfait Série Free 110 Go à 12€99/mois : 18 Go/mois depuis l’Europe et les DOM

En début d’année, Free avait promis qu’il n’augmenterait pas ses prix jusqu’en 2027. Finalement, décision a été prise de gonfler le tarif de l’option Booster 1 Go, lequel passant à 4,99 euros pour les nouveaux abonnés.